Centre de Sécurité
Protégez vos données et achetez en toute confiance sur MARA BUSINESS
256-bit
Chiffrement SSL
100%
Paiements sécurisés
24/7
Surveillance
ISO 27001
Certification
Nos certifications et partenaires sécurité
Visa Secure
Mastercard SecureCode
PayPal Verified
SSL 256-bit
PCI DSS Compliant
Protection des achats
MARA BUSINESS garantit la sécurité de vos achats grâce à notre programme de protection acheteur :
Garantie "Satisfait ou remboursé"
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner votre article.
Garantie de livraison
Si votre colis n'arrive pas dans les délais annoncés, nous vous remboursons.
Garantie de conformité
Le produit reçu doit correspondre exactement à sa description.
Médiation
En cas de litige, un service de médiation est à votre disposition.
Sécurité des paiements
Technologies de sécurisation
-
Chiffrement SSL 256-bit
Toutes vos données bancaires sont cryptées pendant la transmission.
-
Tokenisation
Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
-
3D Secure
Authentification renforcée pour les paiements par carte.
Moyens de paiement sécurisés
Sécurité du compte
Authentification
- Mots de passe hachés (bcrypt)
- Connexion sécurisée HTTPS
- Protection contre les attaques brute force
Sessions
- Déconnexion automatique après inactivité
- Historique des connexions
- Gestion des appareils connectés
Recommandations pour votre compte
- Utilisez un mot de passe unique et complexe
- Activez la double authentification (disponible prochainement)
- Ne partagez jamais vos identifiants
- Changez régulièrement votre mot de passe
Protection des données personnelles
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Notre engagement
- Collecte minimale des données nécessaires au service
- Conservation limitée dans le temps
- Jamais de vente de données à des tiers
Pour exercer vos droits : dpo@marabusiness.com
Prévention de la fraude
Nous utilisons des systèmes avancés de détection et de prévention de la fraude :
IA anti-fraude
Analyse comportementale des transactions suspectes
Géolocalisation
Détection des connexions inhabituelles
Analyse temporelle
Détection des commandes anormalement rapides
Vérification manuelle
Contrôle humain des transactions à risque
Conseils de sécurité
À faire
- Vérifier l'URL (https://)
- Utiliser un mot de passe fort
- Mettre à jour vos informations de contact
- Vérifier vos relevés bancaires
À éviter
- Cliquer sur des liens suspects
- Partager vos identifiants
- Utiliser le même mot de passe partout
- Effectuer des achats sur Wi-Fi public
Signaler un problème de sécurité
Si vous êtes victime d'une fraude ou si vous détectez une activité suspecte sur votre compte :
Urgence (24/7)
+221 78 123 45 67
Ligne d'urgence sécurité
Par email
securite@marabusiness.com
Réponse sous 2h ouvrées
Informations à fournir
- Description du problème
- Date et heure de l'incident
- Captures d'écran (si applicable)
- Vos coordonnées
FAQ - Sécurité
La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous améliorons constamment nos systèmes.
Besoin d'aide ou d'informations ?
Notre équipe sécurité est disponible 24h/24 pour répondre à vos questions